COVID-19 – Engagement et mesures sanitaires

Chères clientes, clients,

L’Hôtel Belesso et son restaurant Le Belvédère vous accueillent de nouveau après une longue fermeture due au confinement. Nous nous trouvons dans une situation inédite, qui évolue au fur et à mesure des jours. La saison d’été s’approche, mais les incertitudes quant à l’évolution de l’épidémie sont encore nombreuses. Les restrictions des déplacements au-delà des 100 km sont désormais levées, mais il faut rester vigilant et continuer à respecter les gestes barrières.

Nous comprenons votre inquiétude et  les interrogations que vous pouvez avoir sur vos éventuelles vacances cette année. Notre principal objectif est la sécurité de nos clients, nos collaborateurs et nos fournisseurs.

photo-dsinfection

Nous voudrions vous informer des principales mesures que nous avons adopté pour faire face à cette situation :

  • Mise à jour constante des informations sur la sécurité sanitaires et les bonnes pratiques à adopter. Nous ajustons notre travail en fonction des informations disponibles par les autorités sanitaires.
  • Règlement interne en place pour assurer la sécurité sanitaire de nos clients et de nos équipes.
  • Formation et réorganisation de nos équipes pour répondre au protocole national de sécurité sanitaire : répartition des tâches, attribution d’équipement de travail, équipement de protection individuelle, lavage des mains, distanciation et circulation en sens unique etc.
  • Signalisation dans l’établissement des règles sanitaires, marquage de distanciation et de circulation, rappel des gestes barrières, limitation de nombre de personnes présentes etc.
  • Aménagement de nos locaux communs pour respecter le taux d’occupation maximal pour chaque espace et gérer le flux de clients, personnel et fournisseurs présents dans les locaux. Espacement des tables du restaurant et des salons intérieurs et extérieurs.
  • Procédures en place en cas de suspicion de contamination et prise en charge des personnes présentant des symptômes.
  • Routines de nettoyage et désinfection renforcées de toutes les surfaces et les objets régulièrement touchés (par exemple terminaux de paiement, poignées de portes, interrupteurs, boutons, sanitaires, téléphones, équipement de travail, comptoir d’accueil, mobilier etc.) dans les zones communes, les chambres et les zones de travail.
  • Réservations flexibles : Nos réservations sont désormais modifiables et annulables jusqu’à 24h avant l’arrivée, au lieu de 7 jours comme c’était le cas. Pas de débit à l’avance pour un maximum de flexibilité.
  • Règlements dématérialisés : Règlements par débit à distance, par virement bancaire ou par carte bleue sans contact sont privilégiés. Le règlement par chèques vacances ANCV Connect à distance est désormais disponible.
image3

Vous pouvez réserver votre séjour au Belesso en toute sérénité. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations et pour vous aider à préparer votre séjour. Pour ceux qui souhaitent plus de détails sur les aménagements et mesures en place dans notre établissement, n’hésitez pas à nous contacter au +33 (0)4 90 18 31 40 ou par e-mail à contact@hotelbelesso.fr !